公交服务百花齐放，市民出行更加便捷

引言

7月6日上午10点，烟台公交集团负责人走进烟台民意通直播间，与市民进行对话，就公交保障市民出行、服务烟台经济、线网优化提升等问题进行交流. 公交服务作为与市民生活息息相关的重要一环，不断进行更新和优化，使市民的公交出行更加高效便捷.

提供多样化的公交出行服务

今年以来，烟台公交集团在保障市民出行、服务烟台经济发展方面取得了显著成果. 在定制公交方面，根据烟台市的文旅产业、学生上学、消费游玩和乡村振兴等需求，今年上半年共开通了46条定制公交线路，包括了赏灯观光、赶集助农、保障助学、通勤助工、文旅消费等五大类。同时还开通了6条精品旅游公交线路，如福山文旅专线、烟台文旅资源推广专线和烟台非遗资源推广专线等，满足了市民多样化出行需求.

为方便学生出行，烟台公交集团深入学校实地调研，制定了疏堵保畅、方便学生出行的服务方案，共开通了10条助学公交线路和10条助学定制公交线路，覆盖了市区17所小学、初中和大中专院校。智慧公交管理系统这为2万名学生提供了便利的公交出行条件，缓解了学校周边交通压力，受到了学校师生和家长的一致好评.

创新的公交服务

今年6月，烟台公交集团创新推出了烟台市首台婚礼主题双层巴士。智慧公交管理系统这台巴士为新人量身定制了婚礼公交车体彩绘、车厢装饰和沿途公交站亭布设等特色服务。目前已有9对新人预约定制. 此外，在今年的消费季活动中，烟台公交集团还将14辆废旧公交车改造成为餐车，成为体育公园“烟台海鲜美食不夜城”内的一道靓丽风景线. 这一创新举措不仅实现了废旧公交车的再利用，也为市民带来了新奇有趣的消费体验.

智能出行提升乘客体验

在智能出行方面，烟台公交集团研发了一站一码的便民服务二维码，安装在尚未建设电子站牌的公交站亭和站杆上。市民在等车时，只需扫描二维码就能获取车辆的停靠和到站信息，实现了常规站牌一码的电子站牌功能. 这一服务与“烟台公交”APP相互补充，有效提升了市民的出行体验. 目前，烟台公交集团已完成市区3800余处站亭和站杆的安装工作，实现了市区站点的全覆盖，每天的查询量达到了25万人次.

公交线网优化提升

今年以来，烟台公交集团根据2023年线网优化提升规划，新增了20条优化调整公交线路. 这些新线路的开通，使得市民的出行更加便利，同时也帮助恢复了公交客流量，目前客流已经恢复到了疫情前约78%的水平.

结语

通过不断提供多样化的公交出行服务、创新的公交服务和智能出行体验，烟台公交集团为市民提供了更加便捷高效的出行方式. 相信在未来，烟台公交集团还将继续努力，为市民提供更好的公交服务，让市民的出行更加便利和舒适。.